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廣州蔬菜配送公司都有哪些標準要求?
發布日期:2022-10-18
關鍵詞:標準 蔬菜配送公司
企業生產運營實現標準化管理,將能夠提升整體的服務質量、管理水平和經濟效益。要想為客戶提供更加優質的蔬菜配送服務,更加安全放心的新鮮食材,每一個環節都離不開標準化的運營管理。那么,蔬菜配送公司都有哪些標準要求?
1.采購標準
蔬菜配送供應商的合作要實施嚴格的準入門檻,與正規且服務優質的供應商進行合作。食材采購來源要清晰透明,便于后期的食材溯源管理,禁止采購來源不明的食材。無論是肉類水產,蔬菜水果,糧油干貨等等,都要確保產品的質量。肉類要有檢疫報告,蔬菜要有農殘檢測報告,食品類要有對應的出廠證明,產品要在有效期內。
2. 分揀標準
分揀車間的布局建造要符合一定的標準,場地要定期消毒,保持干凈衛生。采購的食材進入生產車間之后,不同食材要放在對應的區域,避免食材的交叉污染。分揀員按照客戶訂單分揀對應的食材,在產品裝車前,要對產品的數量、質量、品牌、包裝等核對清楚,避免產品的缺漏。
3. 配送標準
首先是在路線的規劃上,要安排熟悉路線的司機進行食材的配送。到達預定的發車時間,就要盡快出發,保證食材準時送達。食材在裝車時,做好固定措施,避免食材車內打滑。出發前檢查好車門是否關閉好,冷鏈設備等是否能正常運轉。配送過程中安全行駛,嚴禁司機帶病開車,疲勞駕駛,酒駕等。
4. 服務標準
相關的服務人員需要進行相關的上崗培訓,考核通過后才能正式上崗。工作上崗期間,應當統一著裝,精神飽滿,以良好輕松的心情為客戶服務。做好對應的售后服務,遇到緊急情況或臨時加單,應當快速響應,解決好客戶的問題。如果出現產品質量問題,應當及時給客戶更換,投訴問題應盡快響應,盡最大的努力減少客戶的損失。
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