中國移動深刻把握“四下基層”的基本內涵、時代價值和實踐要求，針對第二批主題教育點多面廣、直面基層和群眾、矛盾訴求多的實際情況，大力弘揚、推廣“四下基層”優良傳統，推動黨的理論傳播到基層，黨的工作落實到基層，黨員作用發揮到基層，做到黨組領導示范引領、黨員干部積極響應、基層黨組織協同發力、黨建指導員全面參與，形成以上率下、上下聯動、務求實效的良好局面，全力推動主題教育在基層落到實處、取得實效。

積極響應出對策

中國移動各級黨員干部堅持到基層調研必調研主題教育、到基層調研必走訪一線網格，聚焦“表現在基層、根子在上面”的問題，做好兩批主題教育銜接，推動從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸。在線營銷服務中心黨委班子成員深入陜西、安徽、江蘇等地基層一線傾聽客戶聲音，聚焦重復多、流程長、情況復雜的情況，將根因定位到機制、流程、系統，實實在在解決群眾的煩心事操心事揪心事。中國移動福建公司漳州分公司黨委班子成員接待下基層，深入矛盾集中、問題復雜、歷史遺留問題較多的地方主動“問訪”，運用部門聯動、分級調度、督辦考核等機制，以信息化平臺抓好“發現問題、反饋解決、及時公示”的閉環管理。中國移動甘肅公司蘭州分公司黨委班子成員緊盯發展所需，深入營業廳、裝維現場、建設施工現場，開展情況排摸、座談交流、流程穿越，現場解決13類問題，真正實現發現問題在一線、問題解決在一線、成效展現在一線。

協同發力促發展

中國移動上下在落實加快發展數字經濟、全面推進鄉村振興、促進區域協調發展等過程中學習運用“四下基層”工作方法，組織各級基層黨組織認真開展“重實踐、建新功”勞動競賽，深入一線辦公、深入群眾辦事。新疆公司黨委認真聽民意訪民情，結合地區實際調研少數民族語言服務需求，升級優化少數民族語言線上服務專區，讓現代科技與各族群眾的生活連接更加緊密。中國移動江蘇公司無錫分公司黨委著力破難題、促發展，深入江陰臨港經濟開發區調研制造企業痛點，發動黨員骨干組建“智改數轉”服務隊，解決企業轉型升級、效能提升等難題，攻堅“5G+工業互聯網”項目，聯合打造蘇南智慧碼頭等5G標桿項目。中國移動浙江公司金華分公司黨委著力察實情、出實招，深入晶澳科技、潤馬光能等制造企業，“點對點”了解數字化轉型需求，“一對一”定制數字化改造方案，為制造業數字化改造保駕護航。中國移動四川公司涼山分公司黨委用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，深入涼山彝族自治州布拖縣補爾鄉竹爾苦村，了解當地智慧農業轉型需求，加強人工智能、物聯網、5G網絡等建設，利用“5G+智慧養殖”新模式帶動黑綿羊產業發展，助力幫扶地區群眾實現共同富裕。設計院陜西分院黨委堅持把推動發展作為落腳點，與航天504所、試飛院等開展座談交流，確定共建共創內容，推動實現融合發展新成效。

全面參與解難題

中國移動在第二批主題教育中充分發揮1.8萬名網格黨建指導員作用，結合一線工作優勢，向各基層網格傳遞黨的政策要求、扎實開展思政工作、協調推動問題解決、積極推廣經驗做法，促進網格年度目標任務達成，確保第二批主題教育取得實效。中國移動山東公司泰安分公司推動黨建指導員宣傳黨的路線、方針、政策下基層，組織黨建指導員通過“板凳學堂”“理論一刻鐘”等形式，將黨的理論轉化為一線員工喜歡聽、記得住的語言，提高理論傳播實效性，實現了黨的理論政策從“聲邊”到“身邊”。中國移動廣東公司汕頭分公司緊盯基層所盼、民心所向問題，實施員工“助跑計劃”，組織黨建指導員圍繞“樹成長目標、轉思想觀念、強工作信心、提業務能力”等維度，與網格人員開展談話幫扶及家訪交流，提升產出效能。中國移動鐵通公司安徽分公司把辦實事解民憂作為黨建指導員現場辦公的重要內容，組織黨建指導員深入一線開展裝維營銷業務“四看四問一談心”跟單活動，聚力解決裝維人員滿意度、客戶服務水平、隨銷能力提升等方面問題73個，助力服務滿意度保持領先。

中國移動將繼續把“四下基層”作為學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的具體實踐，督促引導各級黨員、干部牢固樹立和踐行正確政績觀，走好新時代黨的群眾路線，確保主題教育取得扎實成效。