今年以來，安徽合肥高新區(qū)聚焦全域覆蓋、功能齊全、服務(wù)親民目標(biāo)，啟動(dòng)首批黨群服務(wù)陣地“親民化”改造，著力構(gòu)建街道、社區(qū)、小區(qū)、商圈（樓宇）四級(jí)黨群服務(wù)矩陣，推動(dòng)黨群服務(wù)陣地成為群眾愿意來、喜歡來、經(jīng)常來的“幸福港灣”。

統(tǒng)籌陣地布局，讓服務(wù)無“空白”。建立“基層申報(bào)+區(qū)級(jí)聯(lián)審”機(jī)制，組建由組織、建設(shè)、財(cái)政等部門組成的專項(xiàng)工作小組，先后走訪摸排33處閑置低效的社區(qū)用房、物業(yè)用房、小區(qū)用房，做到“家底清、情況明”。專項(xiàng)小組結(jié)合實(shí)地摸排，組織召開5次專題會(huì)議，按照盤活新建、局部改造及原址擴(kuò)建的“新、改、擴(kuò)”思路，以群眾需求為導(dǎo)向，綜合考慮陣地狀況、服務(wù)半徑、人群特征等因素，確定“親民化”改造計(jì)劃。本次改造將對(duì)13處設(shè)施老舊、功能不優(yōu)、人氣不足的陣地進(jìn)行改造提升，并新增建設(shè)3個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心、3個(gè)小區(qū)黨群服務(wù)站、2個(gè)商圈黨群服務(wù)站，盤活閑置用房8280平方米，著力構(gòu)建街道、社區(qū)、小區(qū)、商圈（樓宇）四級(jí)黨群服務(wù)陣地，實(shí)現(xiàn)陣地布局全覆蓋。

深化陣地建設(shè)，讓服務(wù)更“聚焦”。堅(jiān)持“服務(wù)區(qū)域最大化、辦公面積最小化”原則，通過拆柜臺(tái)、破隔斷、減辦公室、用露臺(tái)等方式，最大程度挖掘釋放為民服務(wù)空間。采取座談、問卷、調(diào)研等方式，精準(zhǔn)掌握“一老一小”、青年人才及新就業(yè)群體等服務(wù)需求，形成黨群服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)四大類服務(wù)清單85項(xiàng)，將“百姓金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)金鑰匙”。按照“一陣地一特色”改造計(jì)劃，遵循“開放融合、溫馨寬松”的設(shè)計(jì)理念，以去行政化、去辦公化、去形式化為目標(biāo)，專項(xiàng)小組牽頭召開10余次會(huì)議逐一研討優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，合理劃分“政務(wù)服務(wù)、黨群活動(dòng)、便民服務(wù)”三大功能區(qū)域。巧妙利用樓道、長(zhǎng)廊等空間，打造“會(huì)說話”的文化傳承墻，增強(qiáng)居民認(rèn)同感、歸屬感，把黨群服務(wù)陣地打造成黨員群眾愿意來、方便來、經(jīng)常來的“居民會(huì)客廳”。

聚焦陣地資源，讓服務(wù)更“出彩”。通過場(chǎng)地共建、資源共籌、人員共管、活動(dòng)共辦等多元模式，對(duì)陣地服務(wù)進(jìn)行全方位優(yōu)化。積極探索 “陣地?fù)Q服務(wù)” 模式，成功引入 34 家專業(yè)社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)功能空間，為居民提供涵蓋社區(qū)咖啡、養(yǎng)老健康、培訓(xùn)課程等低償化服務(wù)。整合人才驛站、工會(huì)驛站等各類職能部門資源，打造“一窗受理、集成服務(wù)”窗口，組建全科社工團(tuán)隊(duì)，將就業(yè)幫扶、醫(yī)療咨詢、養(yǎng)老關(guān)懷等服務(wù)“打包捆綁”送到居民家門口。深入挖掘社區(qū)“草根達(dá)人”，打造“老湯理發(fā)室”“惠民巧匠坊”等特色工作室，為居民提供理發(fā)、縫紉、修補(bǔ)等各類高頻生活服務(wù)。充分發(fā)揮“大黨委”兼職委員、黨建共建單位等作用，為群眾提供法律、金融、心理咨詢等專業(yè)服務(wù)。上線智慧管理系統(tǒng)，集成場(chǎng)地預(yù)約、活動(dòng)報(bào)名、客流監(jiān)測(cè)等便捷功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源“指尖觸達(dá)”。（胡俊杰）