3月27日,走進臨猗縣涑水社區(qū)黨群服務(wù)中心,只見工作人員正為居民辦理醫(yī)保手續(xù),電子屏上“紅潤郇陽 親如猗家”的字樣循環(huán)閃爍;不遠處,一支由退休黨員組成的“文明糾察隊”仔細檢查垃圾投放情況,不時與居民輕聲交流……這一幕,正是臨猗縣以黨建為核心撬動基層治理的生動寫照。
近年來,臨猗縣通過構(gòu)建有組織覆蓋、有服務(wù)陣地、有治理隊伍、有共建機制、有群眾滿意的“五有”小區(qū),探索出一條黨建引領(lǐng)基層治理的創(chuàng)新路徑,讓“幸福溫度”溫暖千家萬戶。
“紅色堡壘”賦能升級
“過去在小區(qū)遇到問題,物業(yè)管不了,社區(qū)夠不著。現(xiàn)在黨支部一牽頭,樓棟長、黨員中心戶隨時能聯(lián)系,問題解決快多了!”蘭汀雅居小區(qū)居民李阿姨指著樓道的“黨員亮身份”公示欄說道。她的感慨背后,是臨猗縣基層治理的關(guān)鍵一招——將黨組織嵌入社區(qū)“毛細血管”。
臨猗縣以“社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶”四級組織架構(gòu)為脈絡(luò),將108個小片區(qū)、193個網(wǎng)格精準(zhǔn)納入治理網(wǎng)絡(luò),推動66個小區(qū)黨支部實現(xiàn)全域覆蓋。在涑水社區(qū)蘭汀雅居小區(qū),黨群服務(wù)站更成為居民身邊的“解憂驛站”。站內(nèi)醫(yī)保代辦、政策咨詢、糾紛調(diào)解等功能一應(yīng)俱全,由黨員和居民共同擬定的《小區(qū)公約》張貼在醒目位置,社區(qū)內(nèi)大事小情共商共議。目前,該縣已建成36個此類服務(wù)站,通過盤活閑置物業(yè)、整合駐區(qū)單位資源,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打造“家門口”的服務(wù)陣地,真正實現(xiàn)“矛盾不出樓、服務(wù)零距離”。
“先鋒力量”引擎發(fā)力
晚8時,葫蘆島社區(qū)網(wǎng)格員王媛媛的手機依然震動不停,不時彈出一些居民需要解決問題的信息。“5號樓張阿姨的降壓藥快吃完了,明天得趕早去衛(wèi)生所取。”她的筆記本上記滿了獨居老人、留守兒童的需求。作為“溫暖幫扶崗”的認領(lǐng)黨員,王媛媛的微信步數(shù)常年“霸榜”朋友圈。
在臨猗,像她這樣“戴黨徽、亮身份”的黨員有近千名。小區(qū)黨組織按需設(shè)立黨建指導(dǎo)、政策宣傳、矛盾調(diào)解、便民維修、溫暖幫扶等7類崗位,居民黨員結(jié)合特長主動認領(lǐng)職責(zé),“掛牌亮諾”;在職黨員實行“積分爭先”,以“服務(wù)時長+質(zhì)量”雙積分制量化考核,積分結(jié)果反饋至所在單位并作為評優(yōu)依據(jù);離退休黨員“余熱生輝”,組建“銀發(fā)調(diào)解隊”“紅色宣講團”等隊伍,用經(jīng)驗化解矛盾、以文化浸潤社區(qū);流動黨員“云端聚力”,通過線上建言等方式參與社區(qū)治理,實現(xiàn)“離鄉(xiāng)不離黨”。多維度激勵機制下,黨員從“被動參與”轉(zhuǎn)向“主動領(lǐng)跑”,成為基層治理的中堅力量。
“多元共治”蓄能增溫
基層治理的落腳點,在于解決群眾的急難愁盼。臨猗縣以黨群服務(wù)中心為樞紐,構(gòu)建線上線下融合的“一站式”服務(wù)體系,推動服務(wù)從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動觸達”。
線上“秒回應(yīng)”。依托“網(wǎng)格群”“樓棟群”,社區(qū)工作者24小時在線響應(yīng),全年解答醫(yī)保辦理、政策咨詢等問題600余次,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。線下“零距離”。黨群服務(wù)中心設(shè)立幫辦代辦點,社區(qū)工作人員化身“跑腿員”,全年代辦醫(yī)療救助、低保申請等事項,切實做到急難愁盼早發(fā)現(xiàn)、早處置。志愿“送溫暖”。整合黨員、社會組織等力量組建66支志愿服務(wù)隊,常態(tài)化開展環(huán)境整治、健康義診等活動。郇陽社區(qū)網(wǎng)格員定期上門陪伴孤寡老人;葫蘆島社區(qū)聯(lián)合司法部門舉辦法治講座,場場座無虛席;渠南社區(qū)義務(wù)理發(fā)活動中,老人們笑言:“剪的是頭發(fā),暖的是人心!”
從“無人管”到“共同管”,從“被動等”到“主動為”,臨猗縣以黨建為引領(lǐng),將治理重心下沉到小區(qū)、服務(wù)資源匯聚到樓棟、群眾力量凝聚到一線。如今,社區(qū)不僅擁有整潔的環(huán)境、完善的設(shè)施,更洋溢著互助的溫情與民主協(xié)商的活力。未來,臨猗縣將繼續(xù)深化“五有”小區(qū)建設(shè),讓黨建賦能的“紅色引擎”驅(qū)動基層治理邁向更高水平。(運城日報記者 許菲)
