在數(shù)字化浪潮中，年輕干部既要善用科技工具提升效能，更需牢記為民服務(wù)的宗旨，警惕“指尖形式主義”對干群關(guān)系的侵蝕。要讓數(shù)據(jù)真正服務(wù)于民，關(guān)鍵在于將線上工具與線下實踐相結(jié)合，用腳步丈量民情，以行動溫暖民心。

精簡線上事務(wù)，深化線下服務(wù)。需對政務(wù)應(yīng)用程序開展集約化改革?？山梃b浙江省“浙政釘”平臺經(jīng)驗，整合分散的工作群組和重復填報系統(tǒng)，建立“民生服務(wù)一站式平臺”，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，干部少敲鍵”。推動干部帶著問題走進田間地頭，重點跟進低保審批、基礎(chǔ)設(shè)施維護等群眾關(guān)切事項，通過紙質(zhì)臺賬記錄真實民情，讓服務(wù)更有溫度。

強化數(shù)據(jù)賦能，構(gòu)建治理閉環(huán)。政務(wù)平臺應(yīng)轉(zhuǎn)化為民情收集器，可建立“問題地圖”動態(tài)標注系統(tǒng)。干部在下鄉(xiāng)過程中實時上傳水渠淤堵、房屋安全隱患等信息，形成可視化民生脈絡(luò)圖。對于跨部門協(xié)作事項，建立“問題直通車”機制，減少微信群內(nèi)無效溝通，通過聯(lián)席會議實現(xiàn)現(xiàn)場辦公，確保問題從“線上交辦”到“線下解決”形成完整鏈條。

創(chuàng)新考核機制，突出群眾評價。改革考核評價體系，將APP登錄率、工作群回復速度等虛指標，轉(zhuǎn)化為群眾滿意度、問題解決率等實績指標。推行“影像日志”工作法，用修繕一新的灌溉渠、投入使用的文化廣場等實景圖片代替數(shù)據(jù)堆砌的述職報告?？己私M實地查看茶樹新芽、粉刷墻面等民生工程成效，讓老鄉(xiāng)遞上的涼茶、孩童分享的野果成為最生動的政績證明。

建立長效機制，鞏固減負成果?？山⒄?wù)APP準入清單和負面清單，從省級層面規(guī)范工作群組管理。完善數(shù)據(jù)共享機制，打通部門間信息壁壘，實現(xiàn)“一次填報、多方調(diào)用”。紀檢監(jiān)察部門開展常態(tài)化“回頭看”，防止過度留痕問題反彈變異，讓減負成果真正轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)動力。

數(shù)字工具的本質(zhì)是服務(wù)為民的橋梁而非屏障。當年輕干部學會把屏幕數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為民生臺賬，將群消息提醒轉(zhuǎn)化為上門服務(wù)提醒，那些鄉(xiāng)土真章，終將在躬身實踐中清晰顯現(xiàn)。這既是傳承“蹲地頭、坐炕頭”的優(yōu)良傳統(tǒng)，更是新時代走好黨的群眾路線的生動詮釋。（作者：浙江省淳安縣文昌鎮(zhèn)東樹坑村選調(diào)生 余帆）