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人民論壇網評 | 預防網暴技術管控貴在簡單有效

人民論壇網評配圖

清朗網絡空間必然會促使平臺切實擔負起自治的責任。近日,針對頻發的網絡暴力現象,抖音進一步升級了平臺預防網暴的能力,為用戶提供了8項“防暴”功能。此次平臺升級旨在通過技術賦能“負向內容過濾”功能,全方位管理評論和私信,提供從主動管理發送者到接收者自我管理的多場景的服務能力,進而對網暴行為“釜底抽薪”,最大限度地防范化解用戶接收負向信息的困擾。至此,抖音已成為國內首個為用戶提供多場景下預防網暴能力的平臺。這是平臺知責有為、守土盡責的表現,也是技術賦能讓生活更美好的實踐,無論如何都值得肯定。

知曉網暴因誰而造,應成為預防網暴的重要前提。兵法有云:知己知彼,百戰百勝。據了解,在互聯網平臺中,發布評論、私信是公眾對社會熱點事件和人物表達意見最主要的方式和場景。但因其發布成本較低、傳播效率較高,也容易產生騷擾、人身攻擊、侮辱謾罵甚至誹謗造謠等行為。數據顯示,抖音每天產生8億條評論,其中,被投訴、舉報并最終處理的不當評論中,“謾罵,人身攻擊”占比32.79%。顯然,人身攻擊、散布個人隱私、道德譴責、威脅攻擊是網絡暴力的主要表現形式。“謾罵,人身攻擊”的信息已成為制造網絡暴力的主要來源。為更有效地預防網暴發生,抖音平臺將采取“先禮后兵”的方式。針對不當私信,通過上線“風險提醒”和“負向內容過濾”等功能,前者借助提醒化解可能為他人帶來困擾的“風險”,后者憑借模型判定“謾罵或騷擾”信息過濾可能為他人帶來困擾的“負向內容”。目前,該功能日均會對25萬次會話發出風險提示,引導用戶自主管理社交對象。眾聲喧嘩的時代,希望雙管齊下的管控措施,能夠真正“堵上網暴的嘴”。

懂得網暴為何當止,要成為預防網暴的基本共識。網絡暴力是網絡群體事件中經常出現的現象,預防網絡暴力是廣大網民建設網上精神家園的必然選擇。不妨設想一下,如果沒有辦法有效地“堵上網暴的嘴”,很可能就會導致人人被說、人人自危的“互害”故事每天都要在網絡世界“循環”上演。有人說,網暴就像渾濁的潮水,一旦在網絡世界泛濫成“災”,“受災”的網民必將苦不堪言。作為網民,懂得了“眾口鑠金”的威力,見識了“三人成虎”的神奇,就會更加懂得維護網絡世界“和平”的可貴。魯迅先生說過:人類的悲歡并不相通。然而,悲歡不通,人心卻相通。“謾罵,人身攻擊”造成的傷害,相信大家只要易地而處、換位思考,便能感同身受。作為平臺,抖音如今及時推出了預防網暴的功能,那么用好預防網暴的功能也是網民的責任。我們對技術管控措施的要求也很簡單,就是希望能夠簡單有效。

掌握網暴如何預防,當成為預防網暴的必備素養。網絡暴力是網民通過互聯網對當事人或組織實施的信息攻擊性行為。阻止可能引起網暴的信息發出,是平臺履行主體責任的重要內容;引導用戶掌握預防網暴的功能,避免用戶受到“歪理邪說”的襲擾,是平臺自治加強技術管控的初衷。針對人肉搜索、曝光隱私、欺辱謾罵等不良內容,平臺有責任實施技術管控,平臺審核不嚴或承擔連帶責任;網民有責任“潔身自好”文明上網,上網不文明或承擔法律責任。平臺的事情平臺來負責,網民的世界網民來建設。針對不當評論,抖音即將上線國內首個上線“發文警示”功能,引導用戶友善評論。在“發文警示”功能下,若系統模型判定已經發送的評論存在問題,則會推送彈窗提醒,建議發送者重新編輯,去除不當言論。如果發送者堅持發送,則該條評論不會在評論區出現。平臺技術管控貴在簡單有效,網民“潔身自好”貴在將心比心。

互聯網不是法外之地,不負責任的評論,侵犯隱私的言行,必將受到約束,終將會得到懲罰。預防網暴,技術管控貴在簡單有效,網民參與貴在防范未然。讓我們攜手預防網暴,營造清朗空間從個人文明上網開始。(作者:王運濤 鄭州工程技術學院副教授)

[責任編輯:張堯]
標簽: 人民論壇網評  
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