【大國小鮮@基層之治】

如何解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，體現著基層社會治理的能力和水平。2019年以來，河北省邯鄲市邯山區在區級和18個鄉鎮（街道、園區）、117個行政村、78個社區全部設立了“民呼回應中心”，所有區直部門設立“民呼回應專員”，對于群眾提出的問題，確保件件有回音、事事有著落，快速及時解決群眾的身邊事，形成了“民有所呼，我有所應；民有所需，我有所為”的服務群眾響應機制。

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