新任山東省長李干杰22日在濟南召開媒體見面會，與中央、省級主流媒體記者代表面對面交流，圍繞山東熱點話題解疑答惑。在回答中新網記者關于山東如何對待輿情的提問時，李干杰總結了正確認識、正視問題、做好工作、公開透明、加強溝通等五個態度。

“不管是正面輿情還是負面輿情，都是對山東的關心、關注。正面輿情是鼓勵和鞭策，負面輿情是監督與促進。”李干杰表示，山東首先要正確認識輿情，負面輿情有利于自身發現不足、改進工作。同時他也希望，這些輿情所指出的問題是客觀存在、實事求是，而不是查無其事、道聽途說，甚至無中生有。

李干杰坦言，有問題并不可怕，有問題是正常的，每發現一個問題、解決一個問題，就意味著一次進步。山東在改革發展、轉型升級的過程中，出現一些情況在所難免。“我們的態度是求真務實、正視問題，認真查找不足，有什么問題就解決什么問題。”

李干杰同時也指出，問題并非發生得越多越好，更并非所有類型的問題都能被容忍和接受。反復發生的問題、有章不循和弄虛作假的問題、沖擊底線的問題，這三種類型問題必須嚴懲不貸。如惡性冒名頂替問題，時間再久遠，既往也要咎；食品藥品質量安全問題，直接關系到老百姓的生命安全和健康，哪怕是極個別，也絕不能放過。

“要想沒有負面輿情，基礎和關鍵是把事做好。”李干杰說，山東將按照堅定堅決、專業專注、抓緊抓實、創新創造的要求，把握處理好點和面、愿望和效果、急和緩、做和說、嚴管和厚愛的關系，扎實做好每一件事情，確保每項工作經得起實踐和歷史檢驗。

李干杰還強調了公開透明的重要性，大事瞞不住、小事不用瞞；大事躲不開、小事不用躲。“我們干任何工作，都不能回避矛盾，把問題擺出來，一起想辦法解決，這樣才能不斷改進和提高。”

此外，李干杰認為，對待輿情，也要加強交流。政府部門主抓經濟社會發展，必須處理好“做”與“講”的關系。各級領導干部要及時回應社會關切，積極主動介紹情況。

“歡迎媒體記者和各方面的專家學者，多到山東走一走、看一看，把山東的真實情況、真實信息傳遞出去。”李干杰說，講好中國故事的“山東篇章”關鍵要做到“兩點”，一是“客觀”，既不夸大，也不縮小；二是“全面”，既要看到差距、不足，也要看到工作成效。