2023年11月，“致敬新時代，講好新故事”第四屆全國紅色故事講解員大賽落幕。多年來，中央宣傳部、文化和旅游部共同舉辦的全國紅色故事講解員大賽中涌現出一批金牌講解員、金牌志愿講解員，以真摯的情感、引人入勝的講解、精益求精的探索，讓紅色故事“抓”住人心。

讓紅色故事“抓”住人心，講解員必先打動自己。首屆金牌講解員張譯文生長在四川廣安，從小對鄧小平同志的故事耳濡目染，當上鄧小平故里景區的講解員后，她飽含情感的講述曾使一位坐在輪椅上的老人顫顫巍巍地站起身來向她鞠躬致敬。第二屆金牌志愿講解員馬洋表示：“想把故事講好，首先你自己得相信。”在資料搜集過程中，講解員不斷加深對歷史的體悟，講解有感而發，做到了不當“傳聲筒”“復讀機”。第三屆專業組金獎獲得者李洋，第一次看到寫有“死在光明”的領尸證文物時深有觸動、駐足良久，在比賽時講述抗日英烈王學堯視死如歸的故事，幾度哽咽，抓住了評委的心，獲得了全場最高分。

讓紅色故事“抓”住人心，需要講求技巧。入微的細節、細膩的語言、立體的形象能夠帶來感官上的身臨其境。首屆金牌志愿講解員沈莉莉在決賽時選取繡紅旗的故事詮釋“紅巖精神”：紅花被面做底，白布襯衣做五星，“因為不知道五星如何排列，就把星星放在旗中央，形成圓圈……他們把紅旗藏在了地板底下，想著解放時就能用上，可是他們沒能等到解放”，就遭到了血腥的屠殺。動人的細節娓娓道來，臺下的觀眾眼眶濕潤。第四屆專業組決賽第一名趙雅軒，講述高原女軍醫路俊霞的故事，在對駐防戰士的外貌描述中——“皸裂的嘴唇”“凹陷的指甲、僵硬凸起的關節”，戰士們的家國情懷在“觸目驚心”的畫面中得以呈現。金牌講解員劉國棟則將自己比喻為一名導演，他的工作是讓講解成為一場“蒙太奇”式的敘事，調配、運籌、展現，“讓參觀的過程像在享受一部電影或者是一個舞臺劇”。

讓紅色故事“抓”住人心，不能脫離真實的基調。生動的細節離不開挖掘，精確的史實離不開考證。軍隊選手崔義佳為了發掘“故事富礦”，深入基層、貼近官兵，兩個月寫下數萬字筆記；淮海戰役紀念館志愿講解員李楠，除了從講座、書籍中汲取知識，還通過實地走訪、閱讀參戰老兵口述史、回憶錄等方式，把一些戰斗情節融入解說詞中，讓展品和人物鮮活起來；第三屆志愿組銅獎獲得者丁文浩，為了講好講實“嫦娥三號”的故事，采訪了總設計師孫澤洲研究團隊，并聯系國家航天局等權威機構來獲取最翔實的資料。講解員在工作中會遇到很多歷史事件親歷者，能聽到一些不為人知的歷史細節，他們處處用心，把這些素材積累起來、運用到講解中，勤奮專心的講解員們日復一日下苦功，終于練就了與觀眾互動時“不怕問”“問不倒”的本領。

讓紅色故事“抓”住人心，要有分眾意識。因人而異的講解有助于增強故事的貼近性和互動性。青少年的注意力集中時間短，有的講解員會在其中設置互動環節，讓他們的思路跟著講解走；有的講解員還會在講解時采用跪姿，與孩子們保持平視，讓孩子們感受到他的真誠。偽滿皇宮博物院講解員王漫在面向青少年觀眾時，會從幼年溥儀切入，側重講解他的生活史；接待研學團體時，則在講解中把博物院歷史放入整個中國近代史，引導他們觀察歷史的脈動。南昌八一起義紀念館講解員周甜在面對青少年觀眾時會側重講出紅色精神的教育引導，在保持莊重的前提下偶爾穿插流行詞匯，面對中老年觀眾則聲情并茂地還原歷史事件，并適當禮貌請教……處處細節的調適都透出講解員的敬業與精業。

讓紅色故事“抓”住人心，講解的內容不能一成不變。講解員對故事的重新整合，也能把“老”故事講出新意。首屆金牌講解員陳倩，留心挖掘老故事的時代價值，將中央精神、時事政治與講解相結合，黨的十八大以來，習近平總書記對家庭、家教和家風建設提出了一系列重要論述，她會同周恩來鄧穎超紀念館的研究團隊，一起從豐富的素材中歸納出周總理的家風故事。第三屆專業組銀獎獲得者溫澤在復賽時講述黃繼光的故事，她沒有復述黃繼光犧牲的悲壯場面，而是從衛生員王清珍整理烈士遺體的回憶展開，遺體的慘狀、戰友的悲痛與沉默以另一種方式勾起了人們對英雄的哀思。志愿組銀獎獲得者張嘉軒在講述劉胡蘭精神時，將講解重心放在她的妹妹劉愛蘭身上，姐姐英勇就義后，劉愛蘭忍著悲痛出演話劇《劉胡蘭》，讓革命精神的種子以另一種方式在腳下的土地生根發芽，這一構思角度也獲得了現場評委的贊許。

讓紅色故事“抓”住人心，講故事的形式要勇于創新。主動適應日新月異的文化傳播方式，才能讓紅色精神的傳揚與時俱進。首屆金牌講解員史艷菊，在決賽中運用舞臺表演形式，扮演了一名即將退休的老講解員，深情講述呂梁人民無私支前的故事，這場表演式的講解給評委們留下深刻印象。如今，很多一專多能型講解員已不局限于展廳中的講解，舞臺演出、社教、研學……既可以上講臺，也可以登舞臺，還能用好新媒體平臺。首屆金牌講解員管雅麗帶領團隊推出“VR+沉浸式”“微課堂+情景演繹”等講解形式。第二屆金牌志愿講解員廖素清，自學手機軟件剪輯紅色故事視頻，作品上傳至各網絡平臺，收獲了上百萬瀏覽量。

紅色故事要代代相傳，需要不斷匯聚群眾的力量。講解員們致力于讓故事走出展館，讓紅色精神播種在校園課堂、田間地頭、工廠車間、社區廣場。首屆金牌志愿講解員鐵路工人何逵，總在工作之余為工友們講解紅色故事，讓紅色故事傳唱在鐵路一線。金牌志愿講解員張珊，與一群志同道合的朋友開設工作室，并積極開展與其他志愿者團隊的交流研討。紅旗渠紀念館講解員牛琳琳自發成立了紅旗渠故事會志愿服務隊，讓紅旗渠精神走入學校、鄉村、機關。第三屆志愿組銀獎獲得者環衛工人陳國瑞，擔任了濟南青年宣講團團長，匯集各行各業的優秀青年，用青年的故事感動青年……在他們帶動下，全國各地各行各業、各個年齡段的群眾不斷加入志愿講解員的隊伍，提供了豐富的講解角度，形成了多元的挖掘渠道，眾多的紅色故事素材被探索，紅色故事的火種也正在點亮更多人的心。