10月9日，我們迎來了第五十二個世界郵政日。作為郵政行業的“國家隊”，中國郵政堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在促進國民經濟和社會發展、保障公民通信權利等方面一直發揮著重要作用，在2021年《財富》“世界500強”中排名第七十四位。

我們全面落實高質量發展要求，量質并舉抓經營，多項發展指標創近5年新高。今年1至8月，集團公司收入增幅9.37%；利潤增幅21.94%，創近5年同期新高。普遍服務質量全面提升，社會用郵體驗持續改善。快遞物流業務狠抓時限提升、市場拓展、成本壓降，全力打造快遞物流行業“國家隊”。

我們全面落實國家重大戰略部署，扛責力行勇擔當，央企責任充分彰顯。加快縣鄉村三級物流體系建設，推進“交郵聯運”“郵快合作”，補足農村地區流通短板，助力鄉村振興戰略實施。持續推進綠色包裝、綠色運輸、綠色金融工程，建設綠色郵政。加強風險防控，未發生重大金融風險案件和安全生產事件。

我們全面落實國企改革三年行動方案，破立結合促改革，企業內生動力顯著增強。完成郵儲銀行300億元定增，提升了資本充足率和風險抵御能力。中郵保險成功引入120.3億元戰略投資，是中國保險業最大的增資擴股引戰項目。全面落實國企改革三年行動方案，建立健全公司治理和市場化經營機制，開展任期制和契約化管理試點。深入推進快遞物流業務“兩集中”管控、陸運網、干線運輸、中心局和攬投網改革，進一步增強了核心競爭力。

我們全面落實創新驅動發展戰略，固本培元提能力，郵政競爭實力持續提升。不斷完善快遞物流業務時限、市場、成本、服務四大數據庫，為加快發展提供了強大數據和技術保障。持續推進數智化轉型，強化IT賦能，數據應用成效顯著。郵儲銀行新一代核心系統技術平臺投產上線，是國有大行中首個采用企業級建模方法與分布式架構搭建的企業級核心平臺。

2021年是“十四五”開局之年，今年世界郵政日的主題是“創新驅動復蘇”。習近平總書記強調，抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來。接下來，我們將堅決把創新擺在郵政改革發展全局的核心位置，堅持以客戶視角、競爭視角、行業最佳實踐視角找差距、補短板，遵循行業規律、市場規律、價值規律促改革、求創新，著力推動中國郵政高質量發展。

堅定不移推進發展模式創新。完整、準確、全面貫徹新發展理念，堅持質量第一、效益優先，推動質量變革、效率變革、動力變革。創新發展郵政傳統業務，深入推進郵儲銀行“五化”轉型，加快推動中郵保險實現價值成長，全面提升郵政快遞物流業務發展質效，積極探索農村電商發展新模式，推動中國郵政實現更高質量、更有效率、更可持續發展。

堅定不移推進體制創新。認真落實國企改革三年行動方案，加快完善現代企業制度，建立健全市場化經營機制，扎實推進領導人員任期制和契約化管理，推進“崗位+職級+薪酬+績效”體系建設。穩步推進普遍服務與競爭性業務分類核算、分業經營。持續深化快遞物流業務改革，著力構建新的競爭優勢。

堅定不移推進科技創新。以業務、數據、技術等中臺體系建設為核心，加快推進“數字郵政”建設，實現客戶服務敏捷化、員工賦能數字化、生產運營智能化。制定科技創新激勵機制，加快新技術研發應用，提高智能運營管控水平。

堅定不移推進服務創新。我們將堅持“郵政多跑腿，群眾少走路”，通過“疊加疊加再疊加，代理代理再代理”，全力打造“普遍服務+農村電商+快遞物流+金融”綜合便民服務平臺。加快構建縣鄉村三級物流體系，全面助力鄉村振興戰略，服務構建新發展格局。

（作者為中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長）